ہماری کمپنی ، زیامین ونگ ٹکنالوجی کمپنی ، لمیٹڈ ایک انتہائی جدید تکنیکی کمپنی ہے جو حفظان صحت سے متعلق ڈسپوز ایبل ذہین ٹوائلٹ نشستوں کی تیاری ، مینوفیکچرنگ اور مارکیٹنگ میں مہارت رکھتی ہے۔ یہ اپنے بین الاقوامی تجارتی نشان "نویسانی" کے لئے مشہور ہے۔ 2007 میں اس کے قیام کے بعد سے ، ہم سمجھتے ہیں کہ "پیشہ معیار ، معیاری برانڈز کی ساکھ بناتا ہے" ، اور کوشش کرتا ہے کہ جدت طرازی اور ترقی کرے ، مصنوع کے معیار کو بہتر بنائے ، اور صارفین کو عوامی بیت الخلا کی نشستوں کی حفاظت اور حفظان صحت کے ل professional پیشہ ور گارنٹی فراہم کرے۔
پچھلے 14 سالوں میں ، ہماری قومی پیٹنٹ مصنوعات اورٹیکنالوجی کے پاس 38 سے زیادہ اشیاء ہیں اور اس صنعت میں ایک بہت بڑا اعزاز ہے۔ ہماری معیاری مصنوعات پوری یورپ ، امریکہ ، آسٹریلیا ، افریقہ ، ایشیاء میں شامل 80 سے زیادہ ممالک کو برآمد کی گئیں ہیں۔ ہمارے گھریلو شراکت دار چین کے بڑے شہروں کو بھی کور کرتے ہیں۔
آج ، زیامین ونگ ٹکنالوجی کے ایڈیٹر کی حیثیت سے ، میں اپنی بین الاقوامی فروخت مسز ایلس اور اس کے برطانوی مؤکل مسٹر پیٹر کی ایک کہانی بانٹنا چاہتا ہوں۔ اس کہانی کے ذریعے ، میں امید کرتا ہوں کہ ہر ایک زیامین ونگ ٹکنالوجی کے بارے میں گہری تفہیم حاصل کرسکتا ہے۔
ذیل میں اس آرڈر کی ایک مختصر وضاحت ہے۔
17 جولائی کوویںاس سال ، مسٹر پیٹر نے ہمیں اپنی کمپنی کی ویب سائٹ (www.navisani.com) پر انکوائری بھیجی۔ انہوں نے بتایا کہ وہ پیرش میں اپنے ریسٹ رومز کے لئے 5 سیٹ حفظان صحت سے متعلق ٹوائلٹ سیٹیں خریدنا چاہتے ہیں۔
اس انکوائری کو موصول ہونے پر ، ایلس نے اسے ای میل میں اس کا جواب دیا اور مسٹر پیٹر کے ساتھ اس بات کی تصدیق کی کہ یہ سیٹ آرڈر ان کے پارش کے بیت الخلاء میں استعمال ہوتا ہے۔ صحت سے متعلق ٹوائلٹ سیٹ کے 6 سیٹوں اور 500 سینیٹری فلم کے لئے ایئر فریٹ شپنگ لاگت اور ٹرین کی شپنگ لاگت سمیت ایلس کے کوٹیشن کا جائزہ لینے کے بعد ، مسٹر پیٹر نے مختصر ہی میں ادائیگی کی۔ تاہم ، ادائیگی وصول کرنا صرف پہلا قدم ہے ، لیکن سیٹ کے معیار اور خدمات دونوں پر صارفین کا عدم اطمینان ہمارا آخری مقصد ہے۔
جب سامان پہنچایا جاسکتا ہے تو مسٹر پیٹر کو اچھی طرح سے آگاہ کرنے کے لئے ، ایلس ہر تین دن میں اسے ریلوے کی شپنگ کی صورتحال کی تازہ کاری کرتی ہے۔ اس نکتے کے بارے میں ، میں نے ایلس سے پوچھا کہ وہ کیوں اس چھوٹے سے حکم کی اتنی قریب سے پیروی کرتی رہتی ہے ، اس نے کہا کہ وہ صرف گاہک کے خیال سے عمل کرنا چاہتی ہے اور سامان بغیر کسی فکر کے حاصل کیا۔ ہماری کمپنی کا مقصد ہر صارف کی قدر کرنا اور عملی اقدامات کے ذریعے گاہکوں کا اعتماد جیتنا ہے۔ "پیشہ سے معیاری ، معیاری برانڈز کی ساکھ پیدا ہوتی ہے" ، پیشہ ورانہ مہارت نہ صرف ہماری مصنوعات میں ، بلکہ ہمارے خدمت کے روی attitudeے میں بھی ہے۔
11 ستمبر کوویں، مسٹر پیٹر نے سامان کامیابی کے ساتھ حاصل کیا۔ ایلس نے ٹوائلٹ سیٹ کی تنصیب کی ویڈیو ، فلم رول تبدیل کرنے کی ویڈیو ، اور مظاہرے کی ویڈیو اسے بھیجی۔ مسٹر پیٹر نے کئی ٹیسٹ کرنے کے بعد بیت الخلا کی نشستوں کے معیار سے بہت مطمئن تھا۔ انہوں نے کہا کہ اس طرح کے خاص دور میں (COVID-19) ، NAVISANI حفظان صحت سے متعلق ٹوائلٹ نشستوں کے ساتھ ، ان کے واش رومز میں کراس انفیکشن کی تشویش بڑی حد تک کم ہوگئی۔
10 اکتوبرویں، ایلس کو مسٹر پیٹر کا ای میل موصول ہوا۔ اپنی ای میل میں ، انہوں نے اچھ qualityی معیار کی ٹوائلٹ نشستوں اور ان کی گرم خدمات کے لئے ایک بار پھر ایلیس کا شکریہ ادا کیا۔ وہ ہماری کمپنی اور ہمارے حفظان صحت سے متعلق ٹوائلٹ سیٹ کے بارے میں مضمون لکھنا چاہتے تھے اور یہ مضمون ان کے معاشرے کے ماہانہ اخبار میں 11 نومبر کو شائع کیا جائے گا۔ ہم ان کی پہچان اور اعتماد کے لئے بہت شکر گزار ہیں۔
مسٹر پیٹر کس طرح کا شخص ہے؟
اس کے ساتھ بہت زیادہ بات چیت کے بعد ، ہمیں معلوم ہوا کہ مسٹر پیٹر 70 سال کے آدمی ہیں۔ ریٹائرمنٹ کے بعد ، انہوں نے سکون سے زندگی سے لطف اندوز ہونے کا انتخاب نہیں کیا ، بلکہ اس کے بجائے وہ چرچ کے ایک مقامی کمیونٹی مرکز میں رضاکار بن گئے اور خاموشی سے اپنی محبت کو وقف کردیا۔ انہوں نے اپنی کوششوں کے ذریعہ معاشرے میں وائرس پھیلنے کے خطرے کو کم کرنے کی امید کی ، خاص طور پر ان بزرگوں کی حفاظت کے لئے جو وائرس سے زیادہ خطرہ ہیں۔ اپنی حفاظت سے قطع نظر اس کا دلی جذبہ اور دوسروں کی مدد کرنے کا جذبہ قابل تعریف ہے۔
مسٹر پیٹر کی رضاکارانہ سرگرمیاں ہمیں ایک سچ بتاتی ہیں: ہم سالوں کے نشانات کو تبدیل نہیں کرسکتے ، لیکن ہم سالوں کی قدر کو بدل سکتے ہیں۔ وبا بے رحم ہے لیکن لوگ ہمدرد ہیں ، آئیے مسٹر پیٹر کی پیروی کریں تاکہ دنیا کو مزید پیار مل سکے!
ہم اس کہانی سے کیا سیکھ سکتے ہیں؟
مسٹر پیٹر اور ایلس کے مابین پوری بات چیت کے ذریعے ، ہم یہ پاتے ہیں کہ جب تک ہم صارفین کو اپنے دلوں سے پیش کرتے ہیں ، گراہک بھی ہمارے خلوص کو محسوس کریں گے۔ یہاں تک کہ ہم آمنے سامنے صارفین کے ساتھ نہیں بیٹھے ، اخلاص سے آخر کار اعتماد پیدا ہوگا۔ ہمیں اپنے پیشہ ورانہ علم اور بہترین خدمت کا رویہ استعمال کرنا چاہئے تاکہ صارفین کو پورے عمل میں اطمینان بخش تجربہ حاصل ہو۔ ہماری کمپنی کے قدر کردہ تصور کی طرح ، اگر ہم بھی “سالمیت ، ذمہ داری ، سختی ، جدت ، اور کارکردگی” کے ساتھ کام کریں تو یقینی طور پر ہم صحت عامہ کے حل کا ایک نمایاں برانڈ بن سکتے ہیں۔
